Este documento contractual regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web www.confreval.com propiedad de PESCADOS CONFREVAL S.L., en adelante PRESTADOR.
La finalidad de este Sitio Web es poner a disposición de las personas o empresas interesadas una plataforma que les permita adquirir de forma sencilla, cómoda y rápida el pescado y marisco fresco y otros productos que se expone en la misma.
El acceso a la Web confiere la condición del usuario entendiendo por tal aquel que utiliza la Web con fines de información y/o comercio electrónico.
El acceso a www.confreval.com es totalmente voluntario.
La aceptación de este documento conlleva que el usuario:
- Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
- Es una persona con capacidad suficiente para contratar
- Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Estas condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del PRESTADOR.
El PRESTADOR informa que se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.
Identidad de las partes contratantes
Por un lado, el proveedor de los bienes contratados por el usuario es PESCADOS CONFREVAL SL con domicilio fiscal en Calle Central, nave 10 - Poligono Industrial El Oliveral, 46190 - Ribarroja de Túria - Valencia, número de C.I.F. B98628621 inscrita en el Registro Mercantil de Valencia en el tomo 9839, libro 7121, Folio 58, Hoja V161062.
Y de otra, el usuario que está interesado en la compra de los productos ofrecidos en la web de www.confreval.com
Objeto del contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el PRESTADOR y el USUARIO en el momento en que éste acepta, durante el proceso de contratación en línea, la casilla correspondiente.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto concreto.
Tienda online
Funciona como una tienda convencional. El USUARIO confecciona su caja en producto y cantidad. Va llenando el carrito hasta llegar a un mínimo de 50 euros de compra, (menos no se sirve). El coste de esta caja varía según lo que compra.
La mayoría de productos se venden por kilos o gramos. Excepto algunos productos, que el precio que se indica es por unidad. Se puede ver la unidad de medida en la ficha de cada producto.
Intentamos ajustarnos lo máximo posible a las cantidades pedidas, pero a veces es difícil ser exacto. Por eso compensamos el déficit de pesaje de unos productos, con el exceso de otros.
Todos los precios incluyen IVA. Los precios podrán ser actualizados en cualquier momento y sin previo aviso.
Gastos de envío
Este varía según el destino de la caja refrigerada:
- GRATIS: pedidos superiores a 100€
- GASTOS DE ENVÍO: 5€ en pedidos inferiores a 100€
Formas de pago
- Tarjeta de crédito
- Paypal
Funcionamiento interno
Recibimos pedidos todos los días.
Realizamos envíos de martes a sábados
En función de la localidad se enviará un dia u otro siempre que haya producto disponible, de esta forma se pretende que el producto llegue a manos del cliente lo más fresco posible:
Martes y Viernes: - Aldaya - Alaquás - Torrent - Picanya - Paiporta - Benetússer - Alfafar - Sedaví - Masanasa - Catarroja - Albal - Beniparrell - Silla - Alcácer - Picassent - Valencia
Miercoles: - Burjassot - Godella - Rocafort - Moncada - Sagunto - Puzol - El Puig - Rafaelbuñol - Pobla Farnals - Masamagrell - Meliana - Alboraya - Valencia
Jueves: - Buñol - Chiva - Cheste - Ribarroja Túria - Liria - Pobla Vallbona - San Antonio Benagéber - Bétera - Manises - Paterna - Quart Poblet - Mislata - Chirivella - Valencia
Martes, Miercoles, Jueves, Viernes y Sabado: - Valencia
Cada día se revisan los pedidos, con esta información, vamos a la lonja y seleccionamos el mejor género. Más tarde preparamos las cajas y enviamos el mismo día.
Algunos de nuestros productos pueden encontrarse no disponibles por motivos como: restricciones de pesca (veda) dependiendo de la época del año, circunstancias meteorológicas adversas o por existencias agotadas. Si vemos que por estos motivos hay algún producto del pedido que no vamos a poder suministrar en el día, nos ponemos en contacto con el cliente para comunicarle lo sucedido y ofrecerle otras opciones.
Las indicaciones puede cambiarlas el cliente cuando necesite, bien en la web, o poniéndose en contacto con nosotros por cualquier vía, e-mail, teléfono, WhatsApp. Debe indicarnos cuál es el cambio; cambio de dirección, forma de pago, o cualquier cosa que necesite.
Devoluciones y Reclamaciones
Debido a la naturaleza perecedera de los productos frescos, no es posible realizar la devolución, excepto, si el producto recibido se encuentra en mal estado o es distinto al solicitado. Si es así, tiene 24 horas desde que recibe el pedido para ponerse en contacto con nosotros enviando un e-mail a info@confreval.com detallando los motivos de la devolución. Una vez verificada la información, se procederá a la sustitución del producto o devolución del importe.
Los gastos de devolución corren a cargo de CONFREVAL, en caso de que la mercancía esté en mal estado.
Rogamos al cliente, siempre que sea posible, revise la mercancía en el momento de la recepción, para observar cualquier anomalía, si la hubiera, en el momento preciso, y ponerse en contacto con nosotros lo antes posible para solucionar cualquier circunstancia en beneficio de ambos.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El PRESTADOR y el USUARIO acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones a los Juzgados y Tribunales de Ribarroja del Túria (Valencia)