Preguntas frecuentes

Para realizar el pedido a través de www.confreval.com:
1. Navega por nuestra tienda y consulta los productos que más te interesan. Accediendo a cada producto podrás ver toda la información y precio con detalle. Dependiendo del producto seleccionado también podrás indicar cómo quieres que te lo preparemos (eviscerado, sin espinas, a filetes…).
2. Con un solo clic, puedes indicar la cantidad y añadir el producto al carrito.
3. Cuando hayas añadido al carrito todos tus productos, puedes consultar tu pedido dirigiéndote al carrito.
4. Si está todo correcto y quieres tramitar el pedido, dirigete a “finalizar compra”. En este apartado podrás rellenar todos tus datos.
5. Una vez que hayas introducido todos los datos, comprueba que esté todo correcto y pulsa “Realizar el pedido”. La confidencialidad de tus datos y la seguridad de la transacción está 100% garantizada.
6. Recibirás un email en tu bandeja de entrada con la confirmación de tu pedido.

El pedido se recibirá en los siguientes dias:
Martes y Viernes: - Aldaya - Alaquás - Torrent - Picanya - Paiporta - Benetússer - Alfafar - Sedaví - Masanasa - Catarroja - Albal - Beniparrell - Silla - Alcácer - Picassent - Valencia
Miercoles: - Burjassot - Godella - Rocafort - Moncada - Sagunto - Puzol - El Puig - Rafaelbuñol - Pobla Farnals - Masamagrell - Meliana - Alboraya - Valencia
Jueves: - Buñol - Chiva - Cheste - Ribarroja Túria - Liria - Pobla Vallbona - San Antonio Benagéber - Bétera - Manises - Paterna - Quart Poblet - Mislata - Chirivella - Valencia
Martes, Miercoles, Jueves, Viernes y Sabado: - Valencia

Cuando recibimos tu pedido, revisamos que todo esté correcto y dejamos todo preparado para ir a la lonja:
1. Seleccionamos y compramos el mejor producto fresco en las lonjas.
2. Lo llevamos a nuestro centro de distribución donde manipulamos y preparamos los productos según tus indicaciones.
3. Preparamos y envasamos tus productos en envases individuales y lo empaquetamos para que el producto se mantenga a una temperatura adecuada durante el recorrido hasta su destino respetando la cadena de frío.

El transporte a tu domicilio se realiza mediante nuestro equipo y por ninguna empresa externa, por lo que es totalmente seguro.

Actualmente y por motivos de calidad, no realizamos envíos fuera de la Comunidad Valenciana, solo estas localidades:
- Aldaya - Alaquás - Torrent - Picanya - Paiporta - Benetússer - Alfafar - Sedaví - Masanasa - Catarroja - Albal - Beniparrell - Silla - Alcácer - Picassent - Burjassot - Godella - Rocafort - Moncada - Sagunto - Puzol - El Puig - Rafaelbuñol - Pobla Farnals - Masamagrell - Meliana - Alboraya - Buñol - Chiva - Cheste - Ribarroja Túria - Liria - Pobla Vallbona - San Antonio Benagéber - Bétera - Manises - Paterna - Quart Poblet - Mislata - Chirivella - Valencia

Los precios de los productos que aparecen en la tienda www.confreval.com ya tienen aplicado el correspondiente IVA.

No, el precio no varía, puedes elegir la preparación que quieras en cada producto sin ningún coste adicional.

Hay que tener en cuenta que el precio se calcula por el peso o pieza del producto que es en bruto. Como en una pescadería tradicional, si eliges una preparación, el peso del producto final será menor al marcado.

Puedes pagar tu pedido con Tarjeta de crédito o Paypal

No es algo que pase con mucha frecuencia, pero por cuestiones ajenas a Confreval, a veces surgen incidencias.

Si el pedido llegase en mal estado o incompleto, haz fotos y ponte en contacto con nosotros cuanto antes para que podamos ofrecerte la mejor solución.

Seguro que podremos compensarte.

Ponte en contacto con nosotros por télefono de 9:00 a 14:00 horas y cuéntanos qué es lo que necesitas. Si tenemos disponibilidad te lo mandaremos por servicio urgente.

En el apartado “Mi Cuenta”, podrás consultar y administrar tu histórico de pedidos, tus direcciones de envío, tus datos personales o modificar tu contraseña.

Accede a este enlace y te la mandamos de nuevo por correo electrónico.